Persönliche Beziehung
Weshalb ist für uns die persönliche Beziehung zum Kunden außerordentlich wichtig? Analysiert man das Wort "Kunde", gelangt man schnell zum eigentlichen Inhalt dieses Begriffs. Ein Kunde ist jemand, den man gut kennt, weil man "genügend Kunde" von ihm besitzt und diese wiederum ist das Grundgerüst für eine bedarfsgerechte Beratung.

Vertrauen
Augenoptik ist Vertrauensdienstleistung. Unsere Unternehmensgrundhaltung gegenüber Kunden ist Ehrlichkeit, Fairness, Offenheit und Zuverlässigkeit. Nach diesen Werten arbeiten wir seit 23 Jahren und haben zu vielen Kunden eine langfristige, vertrauensvolle Beziehung aufgebaut. Wir sind überzeugt, dass wir nur auf diese Weise unser Unternehmensziel langfristig und dauerhaft erreichen können.

Individuelle Beratung
Ihr besonderer Vorteil: Wir nehmen uns für Sie Zeit. Nach einer Terminvereinbarung ist der von Ihnen gewünschte Berater nur für Sie da. Nach einer ausführlichen Bedarfsanalyse werden Ihnen verschiedene Wege der Ausführung aufgezeigt. Dabei stehen Ihre persönlichen Bedürfnisse und Wertvorstellungen im Mittelpunkt.

Kompetenz
"Gewöhnliche" Informationen erhält man schnell. Doch vollständige Zufriedenheit mit einer Brille oder Kontaktlinsen braucht mehr: Echte Entscheidungshilfe, das kompetente Umgehen mit der Produktvielfalt und Informationsflut sowie einem fundierten Auswahlprozess auf höchstem Niveau. Als versierte Augenoptiker bieten wir Ihnen diesen Mehrwert, begründet durch exzellente Ausbildung, ständige Fortbildungen und langjähriger Erfahrung.

Kontinuität
Auf eine kompetente Beratung folgt eine zuverlässige und beständige Betreuung. Es liegt in der Natur der Sache, dass die Qualität einer Brille oder Kontaktlinsen erst nach einer geraumen Zeit deutlich wird. Darum geben wir auf alle unsere Produkte und Dienstleistungen eine 100% Zufriedenheitsgarantie. Als unser Kunde dürfen Sie darauf vertrauen, in uns einen langfristigen Ansprechpartner zu haben.

Unabhängigkeit
Unsere Kunden schätzen den Faktor Unabhängigkeit. Weil wir rechtlich und wirtschaftlich unabhängig sind, können wir im Interesse unserer Kunden die überzeugenden Angebote des Marktes auswählen. Dies trifft speziell für die Wahl der Brillengläser und Kontaktlinsentypen zu.